“人際關(guān)系永遠(yuǎn)是讓人愛恨糾結(jié)的，不管是兒童青少年還是成人。在人生的每個(gè)階段，人際交往問題都會(huì)伴隨我們，這是一個(gè)常態(tài)。”北京大學(xué)第六醫(yī)院兒童精神科副主任醫(yī)師李雪在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)說。

李雪在臨床中發(fā)現(xiàn)，孩子的人際交往問題讓很多家長感到困惑和擔(dān)心，尤其是在兒童和青少年時(shí)期：有的家長擔(dān)心孩子膽小內(nèi)向，在人際交往中吃虧，被別的孩子欺負(fù)；有的家長擔(dān)心孩子霸道，不團(tuán)結(jié)友愛，欺負(fù)別人；也有的家長擔(dān)心孩子不會(huì)選擇朋友，跟“壞孩子”一起“學(xué)壞”……家長應(yīng)該如何去面對(duì)和解決孩子在人際交往中遇到的問題？如何幫助孩子擁有健康的人際關(guān)系？

孩子之間的人際關(guān)系其實(shí)很簡單

在李雪看來，人際交往的重要意義在于它能夠促進(jìn)一個(gè)人的身心健康。每個(gè)人都有與人交往的需求，跟朋友在一起可以獲得更多安全感，在朋友對(duì)自己的肯定和鼓勵(lì)中，也可以獲得自我價(jià)值感。

良好的人際交往是人生發(fā)展的需要。人際關(guān)系不僅是朋友之間的交往，一個(gè)人在同學(xué)關(guān)系、戀愛關(guān)系、同事關(guān)系、婚姻關(guān)系中都可以獲得幸福感。

李雪認(rèn)為，人際交往無所謂好與壞，沒有成功或失敗之分。當(dāng)人們?cè)u(píng)判與一個(gè)人的交往是好是壞，成功還是失敗時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)并不是交往本身，而是給自己帶來的感受，以及隨之帶來的利害關(guān)系。“家長擔(dān)心孩子處理不好人際關(guān)系，擔(dān)心別的孩子給自己的孩子帶來不好的影響，其實(shí)更多地是出于價(jià)值判斷。”李雪說。

李雪說，孩子之間的人際關(guān)系其實(shí)很簡單。一個(gè)孩子想和另一個(gè)孩子一起玩，只是因?yàn)椤拔液退谝黄鹜婧荛_心”。但家長的想法往往并不簡單，并不只是滿足于孩子“開心”，而可能是根據(jù)家長的喜好要求孩子“跟學(xué)習(xí)好的孩子做朋友”“向朋友學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短”等等，這會(huì)讓孩子在人際交往時(shí)，不能單純地享受友誼和交往的快樂，可能讓孩子產(chǎn)生很多矛盾和困惑。

家長要允許孩子用自己的方式處于集體環(huán)境中

除了個(gè)體的人際關(guān)系，孩子也會(huì)面對(duì)群體的人際關(guān)系。在人際交往中，每個(gè)孩子都有不同的風(fēng)格。對(duì)于正常發(fā)育的兒童而言，在一個(gè)班級(jí)中總會(huì)有一些孩子比較安靜，他們可能略顯沉默寡言，不太喜歡主動(dòng)和別人溝通和交流，但是當(dāng)他人主動(dòng)和他們溝通交流時(shí)，他們往往也能很好地應(yīng)對(duì)；另一些孩子恰恰相反，他們非常樂于與別人溝通，會(huì)主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，會(huì)踴躍參加學(xué)校各種社團(tuán)活動(dòng)，積極承擔(dān)班干部的工作。

李雪表示，被動(dòng)接觸良好型是大多數(shù)人的狀態(tài)，然而家長們往往都希望“我的孩子能夠變成圈子中最耀眼的‘明星’”。其實(shí)，只要孩子能在群體中自洽，能夠自我接納，無論他是班干部還是普通同學(xué)都沒有關(guān)系。家長們要學(xué)會(huì)尊重孩子自己的選擇，允許孩子用自己的方式處于集體環(huán)境中。

現(xiàn)實(shí)中，家長經(jīng)常會(huì)要求孩子積極上進(jìn)，勇于表現(xiàn)自己，爭當(dāng)班干部。“這些都是家長對(duì)孩子美好的期許，但并不是每個(gè)孩子都樂于如此。”李雪說。很多孩子會(huì)告訴家長，“我不想這樣做”“這樣做我覺得不開心”。這個(gè)時(shí)候，家長要問問自己，是否能夠理解和認(rèn)同孩子的想法？是否了解孩子的心情？是否愿意幫助孩子按照他的意愿行事？

最有效的教育方式是父母以身作則

研究發(fā)現(xiàn)，在人群中，受歡迎的孩子的特點(diǎn)是：外表吸引人，積極樂觀，喜歡雙邊的交往，愿意分享，合作水平很高，有領(lǐng)導(dǎo)才能，沒有攻擊性；被拒絕的孩子則表現(xiàn)為：好爭論，不愿意分享；被忽視的孩子的特點(diǎn)則是羞怯，容易退縮，不敢表現(xiàn)自己，常常自己獨(dú)處，回避雙邊的交往。

李雪認(rèn)為，影響孩子形成不同交往方式和特點(diǎn)的因素有很多，首先是孩子本身的發(fā)育是否處于正常水平，在集體中如果存在發(fā)育異常的孩子，如孤獨(dú)癥兒童，需要專業(yè)的教育訓(xùn)練促進(jìn)其進(jìn)步，也需要周圍環(huán)境的接納和包容。其他一些疾病如焦慮、抑郁、適應(yīng)障礙等疾病都會(huì)影響孩子的交往。一旦涉及疾病，家長就需要帶孩子尋求醫(yī)生的專業(yè)幫助。

另一個(gè)重要因素是家庭的影響。幫助孩子擁有良好的人際關(guān)系，最重要的是父母要有正確的養(yǎng)育方式。首先，外表整潔、儀態(tài)端莊的孩子，在人群中一定更受歡迎；行動(dòng)力強(qiáng)、行為規(guī)范的孩子，也一定更容易被人接納。因此，父母應(yīng)在這些方面為孩子起到示范和榜樣的作用。

隨著孩子認(rèn)知和情感的發(fā)展，孩子的社會(huì)性和社交技能也在發(fā)展。因此，家長除了要教會(huì)孩子基本的社交規(guī)范，還要幫助孩子提高社交技能。最有效的教育方式就是父母以身作則，父母要注意自己的言談舉止，彼此之間互相溝通的時(shí)候，要采用平和的方式；在和孩子溝通的時(shí)候，也不要用咆哮和吼叫的方式，尊重和溫柔而堅(jiān)定都能夠幫助孩子學(xué)會(huì)良好的溝通方式。

家長在給孩子創(chuàng)造更多和同伴溝通交流機(jī)會(huì)的同時(shí)，也要注意不是簡單地把孩子扔到一群孩子里，讓他們交朋友，而是尊重孩子的意愿，讓他自己選擇朋友，并且為他創(chuàng)造與朋友相處的條件，在此之前，也要提前教授孩子一些社交技能。

此外，教師對(duì)孩子的人際交往也起到非常重要的作用。一個(gè)班級(jí)氛圍的營造與老師的作用密切相關(guān)。

李雪認(rèn)為，每個(gè)家長都應(yīng)該努力成為學(xué)習(xí)型家長。家長要給予孩子充分的接納和肯定，孩子才會(huì)感受到足夠的愛和安全感，才能有更多的自信、更好的自我認(rèn)同感和自我價(jià)值感，才能促進(jìn)孩子自我意識(shí)的發(fā)展；家長要善于表達(dá)自己的情感，孩子才能學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的情感；家長要教導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)認(rèn)知和理解別人的情感，孩子才會(huì)懂得愛別人，關(guān)心別人；家長要培養(yǎng)自己良好的溝通能力，才能讓孩子擁有更好的社交能力。

家長也不必糾結(jié)孩子是否是人群中最受歡迎的那些“明星”。只要孩子心理健康，有充分的安全感，能夠確認(rèn)自我價(jià)值，在人際關(guān)系中能夠獲得幸福和愉快的體驗(yàn)，能夠發(fā)展自己，就足夠了。“家長需要做的，是讓孩子健康幸福地生活，而不是讓孩子成為家長期待的樣子，實(shí)現(xiàn)家長沒有實(shí)現(xiàn)的理想。”李雪總結(jié)說。（記者 夏瑾）