職場(chǎng)里的“親密關(guān)系”
時(shí)間:2024-10-19 來源: 作者: 我要糾錯(cuò)
身處職場(chǎng)的人,經(jīng)常被告誡:不可與同事相處過密,當(dāng)心“辦公室政治”!辦公室政治真的那么可怕嗎?難道跟同事之間只能交人交面不交心嗎?在職場(chǎng)中,友誼應(yīng)當(dāng)扮演什么角色?是將私人生活和工作完全分開,還是在工作中有意識(shí)地培養(yǎng)友誼,到底哪一種方法更明智呢?
一天24小時(shí),扣掉睡眠,我們的時(shí)間幾乎有一半要在辦公室度過,因此,創(chuàng)造良好的辦公室環(huán)境,與同事們建立職場(chǎng)友誼,用微笑面對(duì)每一個(gè)人,同時(shí)接受每個(gè)人的微笑和友愛,對(duì)職場(chǎng)中人的身心健康至關(guān)重要。
不僅如此,職場(chǎng)友誼對(duì)與一個(gè)人的職場(chǎng)生涯也影響深遠(yuǎn)。美國(guó)著名職業(yè)咨詢師簡(jiǎn)·雅格爾博士研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)職場(chǎng)中的親密朋友能夠幫助你了解你所在的公司或工作領(lǐng)域的內(nèi)幕,并且像一塊回音板一樣對(duì)你的表現(xiàn)及時(shí)作出反饋。這不單能使你工作更加愉快,甚至可以提高你的創(chuàng)造性和工作效率。很多人就是因?yàn)橛颜x的緣故獲得新職位,許多公司也常常會(huì)因?yàn)槟橙说娜司壓枚嵘?/P>
一、韋嘉的“同盟”
韋嘉是個(gè)地道的“海歸派”,大學(xué)畢業(yè)后的十幾年她一直輾轉(zhuǎn)于國(guó)外,直到去年才回來接受國(guó)內(nèi)的第一份工作——泛英公關(guān)公司資訊部經(jīng)理。上任之前,老爸老媽一直在她耳邊嘮叨:國(guó)內(nèi)國(guó)外不一樣,要當(dāng)心“辦公室政治”啊。
什么是辦公室政治?韋嘉有所耳聞:小心經(jīng)營(yíng),步步設(shè)防,不要和同事過往密切,不要輕易贊成或反對(duì),當(dāng)心有人背后暗算……真的有那么可怕?韋嘉難以理解。第一次公司例會(huì)上,韋嘉就違反了“常規(guī)”。媒介部經(jīng)理童桐剛剛陳述完推廣計(jì)劃,老板讓各人發(fā)表意見,韋嘉就“伸出了頭”:我覺得很好……如果再加入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),它就是一份完美的方案。
韋嘉話音落地,才注意到其他部門經(jīng)理都用異樣的眼光看著她。會(huì)后她才了解,原來童桐的這份計(jì)劃兩次公開討論都未過關(guān),老板為此大發(fā)其火,因?yàn)槿绻@次再不能通過,公司很可能就會(huì)失去這個(gè)項(xiàng)目。所以這個(gè)緊要關(guān)頭,誰也不敢“妄言”,都怕自己被牽連進(jìn)去。
果然,韋嘉被“牽連”進(jìn)去了,老板同意了童桐的計(jì)劃,但指定韋嘉全力配合。可是這又有什么!人在職場(chǎng),沒有擔(dān)當(dāng),哪有超越。韋嘉毫不猶豫地應(yīng)承下來,率領(lǐng)自己的幾個(gè)部下,與童桐的媒介部整整苦干了一個(gè)月,終于出色地完成了任務(wù)。慶功會(huì)上,童桐第一個(gè)端著酒杯走到韋嘉面前。無需多說什么,這三十多個(gè)日日夜夜,她們已經(jīng)結(jié)成親密戰(zhàn)友,常常在加班到凌晨的夜路上,結(jié)伴回家。
兩個(gè)女人相視一笑,將杯中酒一飲而進(jìn)。韋嘉知道,自己從此多了一位“同盟”,因?yàn)闊o論工作還是生活中,只要她需要,童桐總是第一個(gè)站在她身邊。這對(duì)像她這樣一個(gè)剛剛回國(guó)工作的“海歸”來說,省去了許多由于環(huán)境和思維方式的不同而可能產(chǎn)生的許多麻煩,讓她順利快捷地融入了飛速發(fā)展的國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)。
原來在辦公室里有個(gè)“同盟”,能有意想不到的收獲啊,韋嘉暗自感慨,看來,“辦公室政治”并非像傳說的那么可怕,只要正義、果敢、真誠(chéng),許多事情都可以呈現(xiàn)出積極健康的一面。
提示:
這是一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互惠雙贏的時(shí)代。即使在辦公室這樣的小環(huán)境,親密、友善的人際關(guān)系也不可缺少。從總機(jī)的接線員到總經(jīng)理秘書,從總務(wù)到財(cái)務(wù)都可以有你的朋友,這些“自己人”不僅會(huì)讓你的工作變得更愉快,還能在你需要的時(shí)候伸出援手,助你一臂之力,是你立足職場(chǎng)、穩(wěn)健發(fā)展的不可忽視的力量來源。
二、建立親密關(guān)系5步驟
1、 用真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一個(gè)人
微笑的作用無可估量。首先它是撥開“陌生面紗”的法寶,即使是一位你叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你們的距離;其次,它是歡迎新同事的最好的“見面禮”;另外,微笑還是“通行證”,可以讓你在尋求幫助時(shí)順利暢通;最后,微笑還是你的職場(chǎng)“標(biāo)簽”,人們一想到你,都會(huì)同時(shí)聯(lián)想到你常掛在臉上的微笑——“啊,就是那個(gè)人,很有親和力、常常微笑的那個(gè)人”,說這句話的時(shí)候,心靈的閘門已經(jīng)向你敞開。
2、 關(guān)注別人的工作
關(guān)注的同義詞是重視,當(dāng)你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦的同時(shí),你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息:他的一切并非無人問津,至少還有你在默默地關(guān)心他、同情他。
3、 適時(shí)適當(dāng)?shù)厣斐鲈?/P>
你的一句補(bǔ)充,可能讓他看似漏洞很大的計(jì)劃立刻完美起來;你的一個(gè)表態(tài),可能為孤立無援的他引來更多的支持;你的一點(diǎn)提示,可能讓他茅塞頓開……總之,在客觀、公正的基礎(chǔ)上,你的援助之手會(huì)撥開云層,讓你和他從兩個(gè)相敬如賓的普通同事一躍成為親密的戰(zhàn)友。
4、 幫助別人,不求立即回報(bào)
在能力范圍內(nèi),主動(dòng)幫助同事,是累積人際資產(chǎn)的雙贏方法。有位企業(yè)人士說得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多。”如果在一個(gè)工作環(huán)境中,大多數(shù)人都明里暗里地幫你,為你掃平障礙,前景必定光明一片。
5、 每天留出一定的時(shí)間進(jìn)行工作以外的交流
工作再忙,你總要休息和放松吧?就用這幾分鐘的時(shí)間跟同事談?wù)劰ぷ饕酝獾脑掝},增進(jìn)感情,交流信息。別小看每天這幾分鐘的能量,日積月累,滴水穿石,它就像一座宏偉建筑的基石一樣,雖然看不見,但卻在暗中穩(wěn)固地支撐著你,讓你立于不敗之地。
三、“職場(chǎng)親密關(guān)系”能長(zhǎng)久嗎?
這份職場(chǎng)中的親密關(guān)系能否保持下去的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?——相同的價(jià)值觀。當(dāng)然,前提是,在任何環(huán)境中都真誠(chéng)待人。
職場(chǎng)的親密關(guān)系與普通朋友之間友誼區(qū)別在于,在同一的工作環(huán)境中大家不得考慮利益關(guān)系。過于密切的友誼可能會(huì)在辦公環(huán)境中阻礙生產(chǎn)力,私人的或是專業(yè)的信息被泄露給不適宜知道的朋友,漫天飛舞的小道消息,使派系之爭(zhēng)加劇,偏袒、排外和消極充斥。如果有人強(qiáng)迫自己在生活來源和友誼之間選擇,大多數(shù)人會(huì)不得不選擇工作。
怎樣才能使職場(chǎng)親密關(guān)系更長(zhǎng)久呢?專家的建議是:
1、 要珍視朋友的信任,不要泄漏有損朋友的信息;
2、 盡量將自己置身于涉及朋友的利益沖突之外,如果確實(shí)回避不了,也要盡量達(dá)成一個(gè)折衷方案,并且讓對(duì)方知道,你的決定中,友誼所占的比重很大;
3、 不要把你們的友誼只限定在工作環(huán)境中;對(duì)于人生觀和價(jià)值觀的探討和共識(shí),其實(shí)是保持職場(chǎng)親密關(guān)系更深厚有力的保障。
TIPS——職場(chǎng)親密關(guān)系Q&A
Q:都說辦公室政治是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,請(qǐng)問來到一個(gè)新的單位,應(yīng)該最先注意什么問題?
A:政治活動(dòng)的目的,是為了擁有及保障權(quán)利,所以一到新的工作環(huán)境,你首先應(yīng)該做的,是了解這個(gè)工作體系中真正掌握權(quán)力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級(jí)上司之外,還可能包括一些職稱不算響亮,卻掌握特殊權(quán)力及資訊的“隱形掌權(quán)人士”,例如總經(jīng)理的特別助理、老板的配偶、上司的秘書、工作團(tuán)隊(duì)中的非正式領(lǐng)袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們),甚至于總機(jī)、總務(wù)人員等。多觀察,多請(qǐng)教,身為團(tuán)體中“菜鳥”的你,就能更深入地了解每個(gè)掌權(quán)者的個(gè)人資料,例如學(xué)歷、家世背景、工作經(jīng)驗(yàn)、在公司的升遷過程及重要貢獻(xiàn)等等。這些資料不但能幫助你了解公司重點(diǎn)人才的特質(zhì),作為日后努力的參考,更能為自己提供未來和這些對(duì)象互動(dòng)的良好基礎(chǔ)。
Q:怎樣才能做到與主管遠(yuǎn)近相宜呢?
A:除非你是不可多得的“天才型”員工,公司非得靠你才能活,否則,你多少得對(duì)掌權(quán)者以禮相待,維系良好關(guān)系的,但這并不意味著你要口是心非地亂拍馬屁,因?yàn)槟菢幼龊苋菀走m得其反。首先你要建立誠(chéng)懇的溝通模式,適當(dāng)而具體的稱贊,絕對(duì)是利人利己的,如果要表達(dá)不同意見,請(qǐng)用“為了使你(您)的想法能落實(shí)得更順利,我建議這么做……”來消除敵意,建立互信溝通模式;其次可以設(shè)想對(duì)方在工作(甚或私人生活)上可能遭遇的困難,提醒并盡可能幫他解決,以助其成功;另外一定要表現(xiàn)忠誠(chéng),碰到有人攻擊他時(shí),挺身而出幫他解釋,化解尷尬;此外,如果有合適的機(jī)會(huì),跟主管一起打球,或是邀請(qǐng)對(duì)方參加私人聚會(huì),都會(huì)是建立私交的好方法,多一分接觸,就多一分情誼。
Q:有哪些“辦公室政治”雷區(qū)是絕對(duì)不能踏入的?
A:對(duì)你的上司輕視傲慢是最不明智的舉動(dòng),不論是私底下或是在公開場(chǎng)合,這種態(tài)度都只會(huì)反過來傷害到自己;越級(jí)報(bào)告也很可能會(huì)跟頂頭上司結(jié)下梁子,就算要與高層主管溝通,也要先得到上司的諒解,這才是更正確的政治動(dòng)作;隨意“真情告白”也是一個(gè)雷區(qū),有些人一點(diǎn)話都藏不住,見到人就大吐苦水(“我在這個(gè)部門真是倒霉……”),要不就是背后批評(píng)(“我們那個(gè)經(jīng)理啊,真是糟透了……”),如此不挑對(duì)象的“真情告白”,只會(huì)讓自己的形象受損,更可能因遇人不淑,而送給他人一個(gè)自己不適合這個(gè)崗位的理由。
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