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    閃式面談:決定命運的最后一分鐘

    時間:2024-10-19  來源:  作者: 我要糾錯


      應(yīng)聘者A先生通過了招聘公司精心組織的一輪又一輪考試、演講、和面試審核,無論筆試成績還是面試表現(xiàn)都非常突出。人力資源部于是通知A先生,公司準(zhǔn)備雇傭他。
      
      那么,這是否意味著A先生可以走進辦公室坐在辦公椅上開始新的工作呢?還不行,A先生還要等一分鐘或者幾十秒,在A先生成為公司正式雇員前,公司的CEO還要與他面談。這種面談時間超短,所以稱為閃式面談(Flash Interview)。不要以為閃式面談時間短就不重要,這一面談可以使A先生前功盡棄。那么老總們?yōu)槭裁匆才胚@樣一個簡短的插曲,為什么要找這個麻煩呢?
      
      喜歡“最后看一眼”的老總們認(rèn)為,閃式面談能達到兩個目的:一是可以給應(yīng)聘者傳達信息,二是可以進一步考察應(yīng)聘者,所以值得去做。
      
      提供金融會計服務(wù)的K—Force Staffing公司的副總Dana Fink認(rèn)為:“公司和應(yīng)聘者雙方都在推銷自我,就公司乙方來說,要給應(yīng)聘者一個好印象。應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工到公司的第一站就見到公司的高層管理者,通過安排有相當(dāng)?shù)匚坏母邔庸芾碚吲c應(yīng)聘者或準(zhǔn)員工面談,可以賦予招聘職位以獨特的意義?!?BR>  
      從事眼鏡行業(yè)的Safile Usa公司公關(guān)經(jīng)理Eden Wexler對當(dāng)初公司CEO抽出時間與她面談的情況仍記憶猶新,她說:“在我被正式雇傭前,公司CEO專門安排時間與我面談的卻是很好的姿態(tài),對我來說,這顯示了公司個性化的一面,并且傳達了這樣的信息:即不管公司規(guī)模多大,不管CEO工作多忙,他都能安排時間與我面談。這給我的感受是,公共關(guān)系對CEO、對公司的成長都是非常重要的?!盬exler最終得到了應(yīng)聘的職位,并已經(jīng)工作了兩年半了。
      
      公司老總們也用閃式面談來強調(diào)對應(yīng)職位、對公司最重要的價值。
      
      旅館餐飲業(yè)主Jonathan Morr比較重視面談,他認(rèn)為面談對應(yīng)聘者是難忘的經(jīng)歷,即使經(jīng)歷了很長的時間,即使面談只是短暫的一分鐘,人們常常記得面談中所討論的話題,“就像在幼兒期,你開始告訴他一些事情,這些事情大多數(shù)都不會被遺忘。”
      
      從事公共關(guān)系的Carrgon Communication公司總裁Kevin Grangier認(rèn)為,與所有的應(yīng)聘者進行面談不僅使他有機會評判應(yīng)聘者是否能融入到本公司的企業(yè)文化,還可以讓他與應(yīng)聘者分享經(jīng)營之道,“與應(yīng)聘者面談非常重要,他們可以從我這兒了解公司的設(shè)想以及我所認(rèn)為的公司成功的關(guān)鍵因素。這些信息只能來自于我,這是我的看法。”
      
      在許多職業(yè)招聘中,應(yīng)聘者的形象對錄取與否直接相關(guān)。Interstate Personnel公司的執(zhí)行總裁Michael Topper說:“高層管理人員要確保新雇員沒有三頭六臂。”從事餐飲旅館業(yè)的Swissotel公司的總經(jīng)理Joseph Violi也采取閃式面談的方法,他說:“我花時間與應(yīng)聘者交談是確保雇員有一種親和的形象。因為旅館業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)?!?BR>  
      形象評估很快,用不了一分鐘,但除了視覺效果外,Viioli還指出,他要通過閃式面談看應(yīng)聘者的氣質(zhì),“看他是否能在30秒內(nèi)讓我感到舒適,看他見到是否立即微笑,總之看他是否有受人歡迎、讓人感到親切的氣質(zhì),這些是與生俱來的,你無法通過培訓(xùn)來改變。”
      
      大多數(shù)情況下,閃式面談能讓雙方都滿意,位于紐約的Spa Skincarelab實驗室的主任Brad Katcgen博士與所有的新雇員進行面談,從招待員、修指甲到理療師,他說:“應(yīng)聘者從與老總們的面談中獲益甚多,如果老總們指明各個崗位的期望,應(yīng)聘者也能決定應(yīng)聘職位是否適合他,從而避免職員從一開始就弄不清職位職責(zé)。”
      
      對老總們而言,短時間形成的第一印象已足夠了,他們相信自己的判斷力。提供全球會計服務(wù)的Ralph Lauren公司的董事長Marsha Pressman說她的印象是最初幾秒鐘形成的,“我清楚知道我在尋找什么樣的雇員,所以我能在如此短的時間內(nèi)作出判斷。20年里我只搞錯三回。首要的并且最重要的是要有自信,這一點通過看應(yīng)聘者如何走進辦公室就可以知道了。”
      
      應(yīng)聘者可能認(rèn)為在較短的時間內(nèi)對一個人作出評估有失公正,但如果你認(rèn)為老總們只應(yīng)該看你的證書,你就大錯特錯了。招聘過程確有受個人感情影響的一面。Gragier的公共關(guān)系公司在兩年半時間擴員到40人,他認(rèn)為公司的快速成功緣于公司職員的密切關(guān)系,他說:“要走上成功之路,保持融洽的文化氛圍十分重要。”不少人認(rèn)識不到員工融入組織之中有多重要。而實際上,這種價值甚至超過員工本人的才識,技能?!伴L時間的工作經(jīng)驗使Gangier認(rèn)識到,閃式面談使公司人員結(jié)構(gòu)保持健康合理,“如果你招到一些對工作不滿意的人,內(nèi)部人員關(guān)系就不能和睦?!痹贕ragierr的公司里,適合是關(guān)鍵?!霸诿嬲勚?,如果我認(rèn)為這個人不能與公司共渡難關(guān),面談的結(jié)果自然就出來了?!?/p>

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