當(dāng)優(yōu)秀員工 懂提問是一項本領(lǐng)
時間:2024-10-13 來源: 作者: 我要糾錯
對于一位優(yōu)秀的職場員工,懂得提問是一項重要的本領(lǐng)。因為提問不單只有機會聽取同事的意見,改進自己的工作,避免失誤、還可以通過彼此的對問,發(fā)現(xiàn)他人的工作態(tài)度和能力。
不管你擔(dān)當(dāng)職場中任何崗位,當(dāng)你學(xué)會就工作及事件提出問題的時候,已經(jīng)表示出你對工作的投入程度,同時也表示出你在尊重同事。若果你是主管,下屬們會認為如果你不想知道就不會問他們,你的提問讓他們感覺很好,并且讓大家參與了決策,表示出你對他們的知識和經(jīng)驗的尊重。
如果真的想從和你一起工作的人那?得到有用的訊息,必先學(xué)會有效地提出問題,其中的學(xué)習(xí)重點包括:
(一)有效的提問是精簡的--因為聽者注意力是有限的,聽入耳的說話很容易會忘記,如果問題太長,到你問到最后一段的時候,對方可能已忘記了最初的部分,精簡內(nèi)容會更容易被理解。
(二)有效的提問是明確的--清楚知道問題目的所在,并且強調(diào)重點,每一個問題都設(shè)定某一個主題或某一個方向。如果做不到,任何答案都變得毫無意義,連問問題的人也不知道想要甚么,回答的人就更加摸不?頭腦。
以提問取得有用的訊息
(三)有效的提問是中立的--當(dāng)提出問題的時候避免以引導(dǎo)方式或挑戰(zhàn)的方式來陷入誤入圈套,例如:“這難道不是一個好主意嗎?”,同事們很容易知道該如何回答這條問題,這也就意味?問來也沒意思。一個好的問題應(yīng)該可以引發(fā)不同觀點,或具有爭議性的。
(四)有效的提問是要有耐性地等候回答的--除非有必要,否則追問對方,所謂窮追猛打的方式并不太適合。避免一次過提出五六個問題,對方可能只會回答其中的一兩個提問。
如果發(fā)現(xiàn)對方答非所問,也不必過分反應(yīng),可以將你的問題再清楚述說一次。
良好的提問能力有助于你取得有用的訊息,還可以幫助同事們意識到一些他們忽視了的問題,有助提升企業(yè)內(nèi)的員工素質(zhì)。
標簽: