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    親身感悟辦公室中的情緒死角

    時(shí)間:2024-10-19  來(lái)源:  作者: 我要糾錯(cuò)


      長(zhǎng)時(shí)間共處一個(gè)辦公室,就算面對(duì)著冷漠的機(jī)械生產(chǎn)線(xiàn),人與人之間還是會(huì)因?yàn)樯w、考績(jī)、溝通等等互動(dòng),而產(chǎn)生一些不愉快。生產(chǎn)的環(huán)境尚且如此,講究創(chuàng)意與研發(fā)的單位,更加容易因?yàn)楦髯灶I(lǐng)域的堅(jiān)持而多有碰撞。

      開(kāi)始工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)零星的沖突與偶爾的擦槍走火,在辦公室里根本不是什么稀奇的畫(huà)面,通常都是音調(diào)提高一點(diǎn),講不下去就立刻解散,頂多事后遇到“同陣營(yíng)”的人,再大肆批評(píng)數(shù)落一番而已,大家顧及每天都得碰面,總要小心翼翼的不要把場(chǎng)面搞得太尷尬。

      但是,有兩個(gè)高級(jí)女主管可不這么忍氣吞聲的,每回一吵起架來(lái),就成了當(dāng)天辦公室上演的特別節(jié)目。

      兩人都算是年資相當(dāng)?shù)膯T工,各自帶領(lǐng)幾個(gè)小兵成兩組針?shù)h相對(duì)的team,一旦有案子“軋”上了,兩人也不管辦公室眾目睽睽,各據(jù)山頭就嘶吼起來(lái),什么情緒性的字眼、互揭瘡疤的本事都使出來(lái)了,害得我們這些小角色們,只能低著頭趴在桌上,生怕一個(gè)抬頭偷窺,就要讓流彈打得千瘡百孔。

      換了工作之后,辦公室變成了閣子間的設(shè)計(jì),不是傳統(tǒng)企業(yè)那種“大通鋪”的格局,所以沖突事件就只能是小規(guī)模的游擊戰(zhàn)。

      但是有一回,倒讓我大開(kāi)眼界,一直到現(xiàn)在都百思不解。

      沖突事件的兩個(gè)主角:一個(gè)是博士、一個(gè)是碩士;一個(gè)是總經(jīng)理、一個(gè)是副總;一個(gè)是空降部隊(duì)、一個(gè)是苦守寒窯。

      當(dāng)時(shí)我的位子恰好在兩人辦公室的外側(cè)走道上,先前只是從眼角的余光掃射到副總氣呼呼繞過(guò)總經(jīng)理秘書(shū)的座位,顧不得秘書(shū)的提醒,也顧不得總經(jīng)理正在講電話(huà),相當(dāng)憤怒地推開(kāi)門(mén),然后就聽(tīng)見(jiàn)兩人在幾坪大的空間里吼了起來(lái)。人一旦動(dòng)了怒,EQ就瓦解了,不管是博士,還是碩士。我和座位附近的同事面面相覷,不曉得該不該沖進(jìn)去勸架。突然,“砰”一聲,一個(gè)拳頭重重的敲在總經(jīng)理高級(jí)的紅木桌面上,副總撂下一句:“有本事你試試看!”然后出了總經(jīng)理室的門(mén),還刻意重重地把門(mén)摔上。

      本來(lái)都趴在OA隔板上觀(guān)戰(zhàn)的腦袋,隨著那一聲“砰!”火速地恢復(fù)原狀,生怕跟那位頭部冒煙、一身怒火的副總四目相對(duì),難保不被當(dāng)場(chǎng)抓來(lái)揍一頓。

      沖突容易,要收拾殘局就沒(méi)那么輕松了。有人吼過(guò)一兩聲就沒(méi)事了,有人記恨一輩子也甭想善了,有人明明是陰險(xiǎn)布局卻沒(méi)膽承認(rèn),有人陰錯(cuò)陽(yáng)差因此而丟了工作。

      辦公室沖突顯然觸動(dòng)了人類(lèi)情緒的死角,該不該道歉?要不要握手言合?都不是白紙黑字的規(guī)則或是記過(guò)革職的懲戒可以解決的。即便是兩個(gè)經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)重沖突的人,為著五斗米也要強(qiáng)迫自己在沖突過(guò)后不可避免地相遇場(chǎng)合里,壓抑著心頭的不爽,然后皮笑肉不笑的在口頭上委曲求全的互相尊稱(chēng)“XX兄,說(shuō)得有道理!”這樣的辛酸,看在其他人的眼中或許是一場(chǎng)玩笑,可是當(dāng)事情發(fā)生在自己身上時(shí),可真是冷暖自知了。

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