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    好情緒是人際關系的潤滑劑

    時間:2024-10-13  來源:  作者: 我要糾錯


      人和人打交道時擁有好情緒非常重要,心理學家研究表明,在第一印象形成過程中,主體的情緒狀態具有十分重要的作用。因此,我們應該重視與人交往時所表露出來的情緒,將好的信息傳遞給對方。 

        情緒效應會傳染 

        你有沒有想過你的情緒像傳染病一樣可以傳染?事實上,情緒確實會通過你的姿態、表情、語言傳達給對方一些信息,在不知不覺中感染到對方――這就是心理學上說的情緒效應。 

        在你與陌生人打交道的過程中,你的情緒不正常,就可能引起對方的情緒不正常,而當對方情緒糟糕時,他就會毫無根據地覺得你是一個無理討厭的家伙,無法對你產生良好的第一印象。 

        我們不妨看看心理學家的驗證: 

        美國洛杉磯大學醫學院的心理學家加利?斯梅爾做了一個實驗,他將一個樂觀開朗的人和一個整天愁眉苦臉、抑郁難解的人放在一起,不到半個小時,這個樂觀的人也變得郁郁寡歡起來。加利?斯梅爾隨后又做了一系列實驗證明,只要20分鐘一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。一個人的敏感性和同情心越強,越容易感染上壞情緒,這種傳染過程是在不知不覺中完成的。 

        有人求助:有件事讓我覺得非常困擾,在和陌生人打交道時,我總是不能快速地融入,我沒有辦法讓自己快樂起來,我總是很壓抑和難受,對方也都表現得很漠然,對我的話題和我這個人提不起興趣,還有一次竟然莫名其妙地激怒了一位女士。請告訴我這到底是怎么回事? 

        看完這個求助者的求助,我們似曾有著同樣的經歷,在與陌生人交往中,我們常常也將一些不良情緒帶給對方,使對方不是時不時地抱怨就是坐立不安。這時候我們與陌生人的交往就變得十分困難。 

        許多人都知道一些交際的心理知識和一些交際技巧,每當他們自信地和人打交道時,結果卻因為自己不能保持良好的情緒,讓人際交往的結果大打折扣。原因很簡單,他們注意到了很多技巧性的東西,卻忽略了自己的情緒,這些或緊張或煩躁,或失落的情緒直接反映到一些細節上,例如,雙眼暗淡無神,不時地看手表,表情僵硬等。這些小細節都會給對方無聊、緊張、冷漠的心理暗示,在這種暗示的影響下,他們原本的情緒就會不自覺地被牽引,變得十分糟糕,進而對交往產生障礙。 

        當然,事物都有兩面性,糟糕的情緒表現會破壞你和陌生人的交往,樂觀積極的情緒又會感染對方。正確利用情緒效應,讓它為你所用,就能幫你給別人留下很好的印象。

      學會調節自己的情緒 

        既然壞情緒會使得對方的情緒變得惡劣,從而使他討厭你,而良好的情緒也能感染對方,讓他愉快地接受你。因此,學會控制調節自己的情緒就是我們第一步要掌握的。 

        自己的情緒自己來控制。旁人的稱贊會使你獲得良好情緒,但是現實生活中還存在著種種不如意的挫折以及反對的意見等。所謂自己來控制自己的情緒,就是不等待別人的鼓勵和暗示,自己利用積極的心態來控制和改善自己的情緒。 

        找出使自己情緒不好的原因,努力排除它。當你情緒不好的時候,你要問一下自己,是什么使自己不高興?然后想這件事是否真的有那么重要?即使它真的很重要,你也應該保持健康的心態積極面對,完全沒有必要被它困擾。最后你應該用實際行動排除掉那些煩擾你的事情,釋放你的心靈。 

        用自我暗示法調節情緒。有時,引起你情緒不好的原因很難排除。這時候,你就先接受它,然后進行自我暗示。常用的自我暗示的方法就是自我鼓勵,例如:對自己說“我是xxx,xxx是最堅強的!”這種積極的暗示能夠調節情緒。 

        用行動轉移法調節情緒。心情開始不好的時候,去忙忙別的事情,使自己沒有時間去思考不愉快的事情,這也是一種有效的辦法。 

        將自己不愉快的事情說出來。人在情緒不好的時候,應當有節制地發泄,把悶在心中的不快傾訴出來。你可以試著把煩擾自己心靈的事情說給自己的好友或者家人聽,這樣也許能得到他們的安慰、開導,找到解決問題的辦法。 

        學會幽默。幽默是一種特殊的情緒表現,也是人們適應環境的工具。具有幽默感,可使人們對生活保持積極樂觀的態度。許多看似煩惱的事物,用幽默的方法對付,往往可以使人們的不愉快情緒蕩然無存,立即變得輕松起來。 

        除了這些心理上的調節方法,我們還可以通過遵循特定的生理規律來調節情緒: 

        保證充足的睡眠。匹茲堡大學醫學中心的羅拉德?達爾教授的研究發現,睡眠對我們的情緒影響極大,人們在睡眠充足時心情最舒暢,看待事物的方式也更加樂觀。 

        合理飲食。大腦活動的所有能量都來自于我們所吃的食物,因此情緒波動也常常與我們吃的東西有關。科學家認為要確保你心情愉快,你應養成一些好的飲食習慣:定時就餐、限制咖啡和糖的攝入、每天至少喝6-8杯水等等。 

        經常運動。另一個極有效的驅除不良情緒的自助手段是健身運動。哪怕只是散步10分鐘,對克服一個人的壞情緒都能起到立竿見影之效。研究人員發現,健身運動能使人的身體產生一系列的生理變化,其功效與那些能提神醒腦的藥物類似。但比藥物更勝一籌的是,健身運動對你有百利而無一害。 

        雖然這些方法只能幫助你調節情緒,并不能應用到與陌生人打交道中去,但是擁有真正的好情緒,就等于是成功的開始。下一步我們要做的就是用微笑向陌生人傳遞良好情緒。 

        用微笑傳遞良好的情緒 

        微笑是最有感染力的交際語言,是放之四海而皆準的“人際交往的高招”。微笑能很快縮短你與他人的距離,表達出你的善意、愉悅,給人春風般的溫暖。在運用微笑傳情達意的時候,要注意以下幾個小技巧: 

        要相信微笑的力量。微笑往往會給人樂觀向上、自信的印象,容易讓人產生信任感。因此在微笑之前,你需要相信微笑有一種感染人的積極力量,富有自信的微笑更能打動人。 

        旅店帝王希爾頓尚且一文不名的時候,他的母親就告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。微笑的力量是無窮的。 

        要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。 

        要笑得真誠。人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。 

        微笑要看場合。微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如,當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。當你同對方談論一個嚴肅的話題,或者告知對方一個不幸的消息時,或者是你的談話讓對方感到不快時,也不應該微笑。因此,在微笑時,你一定要分清場合。 

        微笑的程度要合適。微笑是向對方表示一種禮節和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節制,就會有失身份,引起對方的反感。 

        微笑的對象要合適。對不同的交際對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的

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