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    辦公室閑話讓溝通不暢

    時間:2024-10-13  來源:  作者: 我要糾錯


      

      最近,一部關于職場生存的電影《杜拉拉升職記》在各大影院熱映,再次掀起了人們對“如何做個聰明職場人”的熱議。其中,怎樣輕松應對辦公室閑話是許多人關注的焦點。為此,臺灣著名人力資源管理師、職場心理咨詢師張錦富給出了一些建議,幫職場一族巧妙擺脫閑話的困擾。

      辦公室的溝通渠道有很多種,茶余飯后的閑聊是員工間經(jīng)常有的一種。在飯桌或茶水間里,員工們可以敞開心扉分享彼此的意見與想法。但是,一些閑言閑語也常在這時發(fā)生。對于管理者來說,此時一定要以平常心來對待,一味地制止,只會造成溝通不暢的結(jié)果。

      首先,管理者要明白,每個公司都可能會出現(xiàn)一些謠言是非,面對閑話主管必須具有臨危不亂的處事能力,此時須轉(zhuǎn)換思考方式,例如可以通過員工間的閑聊,了解員工對一項新政策的反應。其次,每個小團體都會有一位引導大家談話主題的“意見領袖”,管理者平時可多與員工內(nèi)部的“意見領袖”溝通,進而了解員工的想法。再次,管理者絕對不要刻意地到茶水間加入員工的閑聊,這樣會給大家?guī)硇睦韷毫Γ茐脑械臏贤夥眨沟脝T工反感。最后,要保持團隊信息透明化,讓員工及時了解公司變動信息。團隊要通過公告欄、定期會議等方式發(fā)布與公司有關的信息,這樣可以有效防止謠言產(chǎn)生。

      對員工來說,同事間閑聊時,最重要的就是清楚什么事能聊、什么事不能說。要知道,在職場,員工必須對自己的行為負責。同事間彼此分享工作上的意見與心得是件好事。但是,面對喜歡到談公司八卦的同事,就必須要小心應對了。閑聊時,可以選擇天文地理、流行訊息、電影電視、時尚潮流為話題,切記不要談公司的人事、同事私人八卦,更不能造謠生事。否則會引起同事的反感,也會讓主管覺得工作不夠努力,不值得信任,從而失去升遷機會。

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