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    一個典當師和他的職業病

    時間:2024-10-13  來源:  作者: 我要糾錯


      看千奇百怪貨 交五花八門人——

      十多年前,北京的大街上又出現了典當行的招牌,在里面上班的人叫典當師,這個職業在外人看來頗為神秘。胡波就是一位典當師,白凈消瘦的他愛笑,他笑著說自己是“玩出來”的。

      以前總覺得典當師不懷好意

      人們看到典當行門口大大的“當”字,便不禁聯想到老電影里的情景:陰森的門面、高高的柜臺,戴著瓜皮帽的老板,瞇著眼睛撥弄算盤珠子,嘴角還掠過一絲不懷好意的笑。再好的皮大衣都能被他們說成“光板兒無毛”的便宜貨。今天的典當行已經舊貌換新顏,但老電影看多了,人們對典當行和典當師難免心存神秘之感,敬而遠之。為這,胡波剛開始還不太愿意到典當行工作。

      1993年,北京最早恢復的一家典當行———金保典當行開業,剛剛中專畢業的胡波來到這里做會計。他愛好不多,就喜歡鼓搗鼓搗相機、手表、隨身聽這些東西,沒想到就是這種愛好,為他敲開了典當行業的大門。典當師有兩門功夫:一是要“知識全能”,對商品的性能、市場價格都要很了解,這樣才能正確估價;再就是要“火眼金睛”,才能辨別當品的真偽。胡波的興趣給了他做典當師最初的資質,經理看他是棵苗子,便找來一位曾經在信托公司工作的師傅帶他。

      “當時我還是很猶豫。那幾年還沒有典當師這個名詞,就叫典當業從業人員。大家并不看好這個行業,很多人還對它帶有偏見。我的家人就不愿意我干這行,說名聲不好。”不過最后胡波還是入了這行,“行行出狀元吧,又正合自己興趣,現在看來還是入對了。”

      酷愛逛商場職業病是“瞄人手表”

      胡波喜歡逛商場,可不是喜歡陪女朋友逛。每次一到商場,他總是直奔相機、手表柜臺,一頭扎進去,一站就幾個小時。

      “典當師其實就是評估員,一件物品放在那兒,要馬上在心里對它的價值有個大概的估價。所以,我們得經常去商場逛逛,掌握行情,而且還不能只了解目前的市場價格,更要了解幾個月以后的價值走向。手機、數碼相機更新換代快,一兩個月以后就降價了,如果顧客不來贖當、又賣不出當價賠了錢的話,就是我們的過失。”

      為了鍛煉眼力,胡波還經常去逛潘家園舊貨市場,久而久之,他只要看一眼當品,就能有把握地說出物件的身價和出處。“估價是一方面,鑒別當品的真假才最重要。除了鉆石、黃金這些當品可以靠儀器分辨真偽,其他的就要靠眼力、憑經驗了。”

      胡波的辦公室和家里堆滿了一摞摞鑒定類的報刊,平時只要看見電視里在播《鑒寶》這樣的節目,他準要從女朋友手里把遙控器搶過來。“我的職業病不輕,跟人聊天基本上是心不在焉,眼睛早就溜到人家戴的手表上去了。”

      越是奢侈品當價越低

      商品在不停地更新換代,哪個典當師也不敢說自己學成了、鑒定什么都保證不失誤。

      “走進典當行的人,心里多少都會有一點尷尬,沒錢花了才來典當嘛。所以,顧客來到典當行的時候,首先要打消顧客的這種顧慮,說話的語氣、態度都要小心,不能一上來就說價錢,要循序漸進。”

      胡波介紹,顧客一般都希望東西能當一個好價錢,但有時候當品確實當不了那么多錢。顧客拿來一塊還很新的雷達手表,原價一萬,他會覺得至少也能當到七八千塊錢。但如果給他這個價錢,萬一他以后不來贖,再賣的時候加上稅錢就是9000左右。對于這種奢侈品,大家肯定樂意去商場買一萬塊錢的新貨,誰也不愿意買9000塊錢的舊貨。所以,越是奢侈品,當價相對越低。

      顧客五花八門 最好能做朋友

      “來典當行的大多數顧客都是暫時缺錢,以后還是打算來贖當品的,還有很少的顧客是一開始就不打算來贖當品了。但是有一種顧客,說好來贖當品,但超過當期還是沒來取貨,超過十天,我們就不得不把東西賣了,來贖當品的顧客知道了有時就破口大罵。這時候還得考慮顧客的心情,畢竟我們是服務行業,顧客至上,還得耐心講道理。

      當品的當價沒有死標準,都靠典當師靈活掌握。來典當行,一般都是急需用錢,所以我會盡力和顧客溝通好,給顧客一個最滿意的價錢。反過來說,如果估價太高,一旦顧客不來贖貨,肯定要砸在行里賣不出去,兩方面也是互相制約的,度要靠經驗掌握。”

      做了十幾年的典當師,胡波有很多回頭客,其中很多人都成了他的好朋友。“現在我越來越喜歡這一行了,有時候顧客拿到雪中送炭的現金,一個勁兒地謝我,那時候感覺特別知足。”

      鏈接:典當從何時開始

      最早見諸于文字記載的典當,在《后漢書》中:東漢末年黃巾起義,甘陵相劉虞奉命攻打幽州,與部將公孫瓚發生矛盾。“虞所賁賞,典當胡夷,瓚數抄奪之”。劉虞原打算把受賞之財質押外族,卻被公孫瓚劫掠。這是歷史上將“典當”二字最早連用在一起,也是第一次把典當活動作為一種社會經濟活動加以記載。典當行或稱當鋪,則產生于南北朝時期的佛寺內,最早的經營者是佛寺僧人。不過,南北朝時期的典當業還處于萌芽階段,直到唐宋時期,典當業才成為古代金融業的一部分。

      明代,民辦典當行最為興旺發達,商人紛紛投資經營典當行,并且成為典當業的一支主要力量。清代時期,由于受到錢莊、票號、銀行發展的影響,許多信譽卓著、財力強盛的典當行還開始從事兌換、發行信用貨幣等業務。

      新中國成立不久,典當業蕩然無存。后來,隨著經濟發展,典當這個古老而又神秘的行業又悄然復活。

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